特定商取引法に基づく表記

各商品ページをご参照ください

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一時休止、再開、解約のお手続きが可能です。

次回発送予定日（マイページ、商品同梱の明細書でご確認ください。）の14日前までにQuapleお客様窓口

（0570-08-0090 10:00～18:00（土日祝日、夏季休業日、年末年始を除く））

Mail：support@quaple.jp

にお電話かメールにてご連絡をお願いします。

定期便の初回購入日から7日以内は解約できません。

発送予定日の13日前以降に解約のご連絡をいただいた場合は、次々回のお届け分からの解約となります。

決済手続き完了後の変更、解約は原則承ることができません。



万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。

※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。

※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。

※在庫切れなどにより、ご返金対応となる場合がございます。

後払い手数料：330円（税込）

商品合計金額が9,900円（税込）以上の場合送料無料
商品合計金額が9,900円（税込）未満の場合、お客様にご負担いただく送料は下記の通りです。
・関東、中部、関西、中国、四国、東北　770円（税込）
・九州、北海道　990円（税込）
・沖縄、離島　1,320円（税込）

ご注文確認後1~2営業日以内に商品を発送致します。
また、ご注文後のキャンセル受付は新規ご注文のお客様のみ、注文当日までとさせていただきます。
 定期便2回目以降は初回発送から30日ごと（コースによっては60日、90日、180日ごと）に商品を発送いたします。 （年末年始、夏季休業、当社連休期間前の発送については、連休日数に合わせて前倒しされるため予定日よりも商品到着が早まる可能性がございます）

クレジット決済

NP後払い



○NP後払い



○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。



○ご注意

後払い手数料：330円（税込）

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お支払方法により異なります。



【クレジットカード決済／Amazonペイ】

ご注文商品の発送段階において決済いたします。

ただし引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の規約によります。



【NP後払い】

「お支払い期限日」までに所定の手続きにてお支払いください。



※商品購入時に選択された決済の与信審査が通過できなかった場合、以降の定期商品はその他のお支払い方法に変更して発送させていただきます。

初回限定価格は１世帯またはお一人様あたり１回限りとなっております。

 同一世帯または同一人物と疑義のあるアカウントで複数回ご注文があるなど、ご注文の内容に疑義または不審な点があると判断した場合は、当社はご注文者の了解を得ずして直ちにご注文のキャンセル、あるいはお客様への照会等を行う場合がございます。 

この場合、当社はこの問題がすべて解消するまでの間、履行遅滞の責を負うことなくご注文商品の出荷を停止することができます。

 予めご了承ください。

1.商品の返品可否について

ご注文確定後のキャンセル、お客様ご都合による返品はお受けできません。

配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。

商品到着後８日以内に、お客様窓口までご連絡をお願いいたします。

Quapleお客様窓口

（0570-08-0090 10:00～18:00（土日祝日、夏季休業日、年末年始を除く））

Mail:support@quaple.jp



2.解約の条件について

ご解約は、次回お届け予定日（マイページ、商品同梱の明細書でご確認ください。）の14日前までにお客様窓口にお電話かメールにてご連絡をお願いします。

Quapleお客様窓口

（0570-08-0090 10:00～18:00（土日祝日、夏季休業日、年末年始を除く））

Mail：Mail:support@quaple.jp



3.長期休業中の発送における配送予定日の変更

発送予定日が営業日以外の日（ゴールデンウィーク（2023年5月3日～5月7日）、夏季休業日（2023年8月11日～8月16日）、年末年始（2023年12月29日～2024年1月4日）である場合、発送予定日に一番近接する営業日に商品を発送いたします。

その際発送予定日と配送予定日は現実に発送した日に合わせて変更いたします。



【30日間返金保証条件】

・定期コースにおいて「30日間返品保証」と個別に明示している対象商品について、使用後お身体に合わない場合や、ご満足いただけなかった場合に返品を承ります。

商品到着後30日以内に、必ず事前にお客様窓口までお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

なお当社へのご返送料はお客様負担とさせていただきます。

・返金額は、商品ご請求額（税込）から送料及び振込手数料を差し引いた額となります。

・初回お届け分のみが返品対象となります。

・商品をご使用いただいていることが条件となります。

下記に該当する場合、返品できません。

・同一住所及び同一世帯への配送が過去にある場合

・返品時の送料はお客様にご負担いただき、必ず追跡できる配送方法で返品をお願いいたします。

・ご購入頂いたすべての商品パッケージ・お買い上げ明細書のご返送がない場合

・公式サイト以外（店舗販売品・ネットオークションなどの個人取引など）からの購入商品の場合

当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。

転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。

転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。

転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。

転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。

また、転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。



※記載の販売者個人情報は弊店契約店舗のものです。

取引時に請求があれば遅滞なくご連絡します。

いたずら注文・なりすまし注文等と当社が判断した場合、またそれらの行為により第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届を提出いたします。

また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。

商品のご注文は、ご本人様からのご注文のみ承っております。

ご家族様、知人の方などによる代理のご注文はお受けできませんので、予めご了承ください。